Köpvillkor

Välkommen till Unsolved.se, en passionerad butik för sällskapsspel och mordgåtor. När du handlar hos oss godkänner du följande villkor. Läs igenom innan du genomför ditt köp. 

Allmänna Villkor

  • Dessa villkor gäller för alla köp gjorda via Unsolved.se.
  • Genom att genomföra ett köp bekräftar du att du är över 18 år eller har målsmans godkännande.
Produkter och Priser
  • Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
  • Produktbilder och beskrivningar är vägledande. Små skillnader kan förekomma.
Beställning
  • När du slutfört en beställning skickas en orderbekräftelse till din angivna e-postadress.
  • En bindande köpavtal träder i kraft när din betalning har godkänts.
Betalning
  • Betalning sker tryggt och säkert via Klarna.Du kan välja mellan flera betalningsalternativ som Klarna erbjuder, såsom faktura, delbetalning, kortbetalning eller direktöverföring.
Leverans
  • Vi strävar efter att skicka alla beställningar inom 1-3 arbetsdagar.
  • Leveranstid kan variera beroende på destination och fraktmetod.
Ångerrätt
  • Enligt svensk lag har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.
  • För att utöva ångerrätten måste produkten vara i oförändrat skick. Returnera varan i dess ursprungliga förpackning.
  • Kostnaden för returfrakt betalas av kunden.
Reklamation och Fel
  • Om produkten är defekt eller inte överensstämmer med din beställning, kontakta oss omgående för reklamation.
  • Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.
Sekretess och Personuppgifter
  • Vi behandlar alla personuppgifter enligt gällande integritetslagstiftning. Dina uppgifter används endast för att hantera din beställning och förbättra vår service.
Ändringar av Villkor
  • Unsolved.se förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
Kontakt och Kundtjänst
  • Vid frågor eller funderingar, kontakta vår kundtjänst via e-post eller telefon.
Genom att acceptera dessa villkor intygar du att du förstått och godkänner att följa dem. Tack för att du handlar hos Unsolved.se!