• Dessa villkor gäller för alla köp gjorda hos Unsolved.se (Unsolved AB).
• Genom att genomföra ett köp bekräftar du att du är över 18 år eller har målsmans godkännande.

• Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
• Produktbilder och beskrivningar är vägledande. Små skillnader kan förekomma.

• När du slutfört en beställning skickas en orderbekräftelse till din angivna e-postadress.
• En bindande köpavtal träder i kraft när din betalning har godkänts.

• Du kan välja mellan flera betalningsalternativ, såsom kortbetalning, delbetalning, faktura eller direktöverföring.

• Säljaren kan kräva betalning för varan från det att den skickats från säljaren till köparen.

   

• Om köparen använder kredit- eller betalkort för betalning kan säljaren reservera köpeskillingen på kortet vid beställning. Kortet debiteras samma dag som varan skickas.

   

• Vid betalning med faktura utfärdas fakturan till köparen när varan skickas. Betalningsfristen framgår av fakturan och är minst 14 dagar från mottagandet. Köpare under 18 år kan inte betala med efterföljande faktura

• Vi strävar efter att skicka alla beställningar inom 1-3 arbetsdagar.
• Leveranstid kan variera beroende på destination och fraktmetod.

• Enligt svensk lag har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.
• För att utöva ångerrätten måste produkten vara i oförändrat skick. Returnera varan i dess ursprungliga förpackning till:
  Unsolved AB
  C/O Swesam AB, Krokens Väg 80
  435 42 Mölnlycke
  Sverige
  
• Kostnaden för returfrakt betalas av kunden.

• Om produkten är defekt eller inte överensstämmer med din beställning, kontakta oss omgående för reklamation. Som kund har du enligt lag reklamationsrätt i tre (3) år från den dag du mottagit varan.
• Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.

• Vi behandlar alla personuppgifter enligt gällande integritetslagstiftning. Dina uppgifter används endast för att hantera din beställning och förbättra vår service.
• Unsolved AB (556925-2249), med adress Kivra: 556925-2249, 105 49 Stockholm, Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. För frågor rörande personuppgifter, vänligen kontakta oss via e-post på kontakt@unsolved.se.

• Unsolved.se förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Tvister
Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor eller köp via Unsolved.se ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om en lösning inte kan nås, ska tvisten avgöras enligt svensk lag och prövas av svensk allmän domstol, med Örebro tingsrätt som första instans.

• Vid frågor eller funderingar, kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret här på hemsidan eller på kontakt@unsolved.se.